Prevención Táctica
Taller PAP-05: entrenamiento operativo en Primeros Auxilios Psicológicos para líderes de turno y supervisores.
Intervención en crisis · Chile
La red que responde cuando tu operación no puede esperar.
Prevención, intervención en terreno y resguardo documental para empresas que enfrentan accidentes graves, eventos traumáticos e incidentes críticos colectivos.
45 minhasta contención emocional efectiva en terreno
85%de reintegración sin ausentismo prolongado
120 minde Ventana de Oro tras el incidente crítico
La red
Se instala dentro de tu empresa. No llega desde afuera.
Tus jefaturas son los primeros nodos. Nuestro equipo clínico entra cuando el protocolo lo exige. Todo queda en un mismo registro.
Nodos internos entrenados
Supervisores y líderes de turno certificados en PAP-05 reaccionan en los primeros minutos, sin esperar a nadie.
Enlace clínico bajo demanda
Cuando el caso escala, el nodo interno deriva de forma asistida al equipo clínico, con contexto y sin formularios perdidos.
Un solo registro compartido
Cada activación queda documentada en el Sistema F01: mismo lenguaje para Personas, Prevención de Riesgos y fiscalización.
Líder de turnoNodo 01
Equipo clínicoNodo 02
Personas / RRHHNodo 03
Comité ParitarioNodo 04
TrabajadorNodo 05
PrevenciónNodo 06
- Líder de turnoNodo 01
- Equipo clínicoNodo 02
- Personas / RRHHNodo 03
- Comité ParitarioNodo 04
- TrabajadorNodo 05
- Prevención de RiesgosNodo 06
Instalación
Cuatro semanas para dejar la capacidad de respuesta operando.
01
Diagnóstico
Levantamos riesgos, historial de incidentes y estructura de mando de tu operación.
Semana 102
Sistema F01
Acta de implementación, roles, jerarquías de activación y protocolos 04 a 07.
Semana 2–303
Activación
Taller PAP-05 para líderes de turno. La red queda operativa en terreno.
Semana 3–504
Resguardo
Seguimiento del clima post-crisis, auditoría de registros y actualización anual.
Permanente
Servicios
Tres momentos. Un mismo protocolo.
Intervención In Situ
Respuesta Directa Hermética: manejo clínico en el propio lugar de trabajo, sin dispersar al trabajador en derivaciones externas.
Resguardo y F01
Seguimiento del clima organizacional post-crisis y trazabilidad documental verificable frente a fiscalización.
Evidencia
La velocidad de respuesta cambia el desenlace.
El entrenamiento PAP-05 permite contener la crisis en el propio puesto o sala de contención, previniendo paralizaciones de faena de hasta 8 horas por descompensación grupal.
Antes improvisábamos frente a cada incidente crítico. Hoy la red se activa sola: el supervisor sabe qué hacer en los primeros minutos y el respaldo documental queda listo el mismo día.
Gerencia de PersonasIndustria minera · Región de Antofagasta
Revisemos el mapa de riesgo de tu operación.
Treinta minutos con nuestro equipo clínico, sin costo ni compromiso.
Videollamada o presencial en faena · Respuesta en horario hábil
Inicio / Servicios
Un servicio por cada momento de la crisis.
Cada pilar se activa en una fase distinta, pero todos comparten el mismo lenguaje, el mismo registro y la misma red de nodos dentro de tu empresa.
Fase I · Prevención
Prevención Táctica — Taller PAP-05
Entrenamiento operativo en Primeros Auxilios Psicológicos. Cuatro sesiones para líderes de turno y supervisores, con herramientas para estabilizar al trabajador dentro de la Ventana de Oro de 120 minutos.
- P1 · Recepción — contacto inicial y encuadre del incidente.
- P2 · Evaluación — lectura rápida de riesgo y estado del trabajador.
- P3 · Calma — estabilización fisiológica inmediata.
- P4 · Psicoeducación táctica — normalización del shock; evita el contagio de pánico en el equipo.
- P5 · Derivación asistida — canalización expedita al nodo clínico de la red.
- Módulo 1 — Regulación fisiológica de la respiración: bio-control somático del pánico en faena.
- Módulo 2 — Identidad y autoestima laboral: refuerzo del sentido de pertenencia y rol.
- Módulo 3 — Protocolos de derivación asistida para mandos medios.
Cuatro sesiones presenciales en faena, grupos de hasta 20 personas, con certificado de aprobación por participante y material de consulta rápida para el puesto de trabajo.
Fase II · Intervención
Intervención Directa In Situ
Metodología de Respuesta Directa Hermética para eventos críticos de alto impacto: accidente grave, fatalidad o evento traumático colectivo. Estabilización funcional en el propio entorno productivo.
Activación inmediata del nodo clínico en terreno. Incluye contención del trabajador afectado, manejo del grupo testigo y acompañamiento a la jefatura que debe comunicar el hecho.
- Sesiones 1–2 — In situ: desactivación y descompresión.
- Sesiones 3–4 — In situ: reestructuración funcional y retorno gradual.
- Sesiones 5–6 — Remota: consolidación y cierre de caso documentado.
Fase III · Resguardo
Resguardo y Sistema F01
Acompañamiento a mediano y largo plazo del clima organizacional post-crisis, articulado con el Sistema F01 de Respuesta Normativa: el eje documental que transforma la reacción en capacidad instalada y auditable.
- Documentación de respaldo: acta de implementación y jerarquías de activación.
- Capacitación técnica: protocolos 04, 05, 06 y 07 transferidos a jefaturas.
- Protocolización operativa para la Ventana de Oro.
- Registro de trazabilidad: incidente, acciones, seguimiento y cierre de caso.
Modalidades
Cómo se contrata la red.
Puntual
Activación por evento
Despliegue de X-Response ante un incidente crítico específico, con informe de cierre y recomendaciones.
- Intervención en terreno 24–48 h
- Manejo del grupo testigo
- Informe de cierre documentado
Recomendado
Instalación completa
Los tres pilares operando: PAP-05 para tus nodos internos, intervención bajo demanda y Sistema F01 instalado.
- Diagnóstico psicosocial inicial
- Taller PAP-05 para líderes de turno
- Sistema F01 y trazabilidad
- Activaciones clínicas incluidas
Corporativo
Red multifaena
Para holdings y operaciones con varias plantas: red replicada, estándar único y reporte consolidado a gerencia.
- Estándar único multi-sitio
- Reporte consolidado trimestral
- Auditoría anual del sistema
¿Por dónde parte tu operación?
Con tu historial de incidentes te decimos qué pilar instalar primero.
Inicio / Beneficios
Lo que cambia cuando la red está instalada.
Beneficios medibles para la operación, para el área de Personas y para el trabajador — respaldados por indicadores y por registro documental verificable.
Continuidad operacional y respaldo legal
- Evita paralizaciones de faena de hasta 8 horas por descompensación grupal.
- Reduce el ausentismo prolongado y las licencias extemporáneas.
- Respaldo verificable ante fiscalización y organismo administrador.
- Disminuye la rotación en cuadrillas expuestas a eventos traumáticos.
- Estándar único replicable en todas las faenas del holding.
Contención real, en su lugar, con su gente
- Alguien entrenado reacciona en los primeros minutos, no horas después.
- Atención en su propio entorno laboral, sin ser sacado de su equipo.
- Acompañamiento en el retorno gradual, no un alta administrativa.
- Confidencialidad clínica del proceso individual.
- Menor riesgo de cronificación del cuadro post-traumático.
Resolutividad
Ocho de cada diez casos se cierran en terreno.
80%Estabilización in situ, sin salir del lugar de trabajo
12%Reposo breve guiado con seguimiento remoto
8%Derivación externa coordinada por la red
Antes y después
El mismo incidente, dos desenlaces.
| Dimensión | Sin red instalada | Con PsicoNexus |
|---|---|---|
| Tiempo hasta contención | 350+ minutos | 40–45 minutos |
| Quién reacciona primero | Nadie definido; se improvisa | Líder de turno certificado PAP-05 |
| Grupo testigo | Sin manejo; riesgo de contagio emocional | Intervención grupal protocolizada |
| Derivación | Externa, lenta y sin seguimiento | Asistida dentro de la red, con contexto |
| Registro del evento | Correos y actas dispersas | Sistema F01, trazabilidad completa |
| Retorno al puesto | Alta administrativa sin acompañamiento | Reintegración gradual supervisada |
| Frente a fiscalización | Evidencia difícil de reconstruir | Expediente verificable por caso |
Cumplimiento
Coherente con el marco regulatorio chileno.
Protocolos alineados a Ley Karin
Procedimientos de denuncia, contención y resguardo de la persona afectada.
Marco ISTAS21
Lectura de riesgos psicosociales compatible con la evaluación vigente.
Comités Paritarios
Roles, actas y participación del comité integrados al protocolo.
Expediente por caso
Incidente, acciones, activación, seguimiento y cierre en un solo registro.
Calculemos el impacto en tu operación.
Inicio / Contacto
Activa la red o agenda una reunión.
Si estás frente a un incidente crítico ahora, escríbenos por WhatsApp o llama directamente. Si quieres evaluar la instalación del sistema, reserva treinta minutos con el equipo clínico.
Formulario
Cuéntanos de tu operación
Completa y te contactamos con una propuesta ajustada a tu realidad de faena.
Entre cuatro y cinco semanas desde el diagnóstico hasta tener los nodos internos certificados y el Sistema F01 operativo. En operaciones multifaena el despliegue es por etapas.
Sí. Trabajamos con despliegue en faena a lo largo de Chile, desde Arica hasta Magallanes, coordinando traslado y alojamiento del equipo clínico según el evento.
No. PsicoNexus complementa la red institucional: cubre la ventana crítica inmediata y deja la trazabilidad que después permite articular con la mutualidad correspondiente.
El contenido clínico individual es confidencial. La empresa recibe registro de activación, acciones ejecutadas y recomendaciones organizacionales, nunca el detalle terapéutico del trabajador.
Vamos donde esté tu faena.
Norte, centro y sur. Coordinamos despliegue en terreno y seguimiento remoto según el tipo de evento.